Как открыть интернет-магазин с нуля: пошаговая инструкция и с чего начать собственное дело?

Задумались о том , а не начать ли бизнес в сети? Все, что нужно знать начинающим, перед открытием интернет-магазина, вы прочтете в этой статье.

Торговля через интернет-магазин — это современный и доступный способ ведения бизнеса.Как открыть интернет-магазин с нуля: пошаговая инструкция

Ведь не даром многие начинающие предприниматели выбирают именно этот способ ведения торговли.

Сегодня такой бизнес имеет очень низкий порог вхождения для новичков благодаря доступности движков и онлайн платформ, позволяющих запустить свой магазин буквально за один день.

После прочтения этой статьи у вас появится не просто общее представление о том как организовать продажи через интернет, но куча дополнительных инструкций по дальнейшим действиям.

С чего начать новичку?

Сразу вас обрадуем: интернет-магазин — это один из самых простых путей открыть свое первое дело.

В отличие от обычного магазина, в интернет-магазине вам не нужно задумываться об аренде торговых площадей, вам не нужно принимать на работу продавца, вам даже товары можно будет не закупать, если вы решили вести продажи по дропшиппингу!

Вот почему торговля через интернет так тянет новичков. Ведь все что вам нужно — это сайт интернет-магазина. Красиво оформленный, наполненный товарами, умеющий принимать оплату — сайт. Если у вас есть такой сайт, то вы с гордостью можете сказать своим знакомым что вы настоящий бизнесмен и не владелец какого-то ларька с сигаретами, а хозяин самого настоящего интернет-магазина.

Как решиться новичку сделать свой первый интернет-магазин?

Безусловно при открытии интернет-магазина вы столкнетесь с массой трудностей. Вам нужно будет решить много вопросов: как найти поставщиков, как раскрутить сайт,  открывать ли ИП, как организовать доставку. и т.д. Но проблема в том, что если вы попытаетесь сегодня найти ответы на все эти вопросы, то у вас просто не останется сил для первого шага!

Вопросы нужно решать по мере их поступления. Попытка решить в одночасье все вопросы связанные с магазином заранее обречена на провал — вы завязните в смоляной яме неуверенности и страха.

Самый первый вопрос при создании интернет-магазина — это сайт магазина. Начните именно с него, абстрагируйтесь пока от все остальных вопросов. Задача сегодняшнего дня для вас это сайт — сосредоточьтесь на этой задаче. А с завтрашнего принимайтесь за другую задачу.

Сделать сайт интернет-магазина можно за один день. Перестаньте все обдумывать и мечтать: процесс обдумывания убивает действие. Начните действовать и посмотрите что из этого выйдет.

Как сделать сайт интернет-магазина новичку: простой план

Как мы уже сказали сайт — это ваше все. Само наличие сайта заставит вас мыслить по другому: первый психологический барьер уже будет снят, работа будет уже начата!

Как открыть интернет-магазин с нуля: пошаговая инструкцияПри наличии готового сайта интернет-магазина вы уже не сможете тратить свое время попусту, обдумывая как можно сделать что-то на сайте. Ведь у вас уже будет на руках свой сайт — можно просто взять и сделать все что пожелаете!

Интернет-магазин для начинающих, план действий

Всего лишь четыре решения вам нужно принять и вы сможете сделать сайт интернет-магазина! Далее вам остается только наполнить свой интернет-магазин товарами, подключить нужные способы оплаты и начать торговлю.

Интернет-магазин для новичка, что нужно знать  или как выбрать нишу?

Самый популярный совет при выборе ниши, который часто дают новичкам — это продавать что-нибудь необычное. Продавать то что никто еще не продает.

(читать подробнее статью «Как выбрать нишу для интернет-магазина»)Но тут есть подвох. Вы рискуете выбрать товар который не будут покупать. Это как в анекдоте про неуловимого Джо.

Джо был неуловимый не потому-что его никто не может поймать, а потому, что он просто никому не нужен.

Как открыть интернет-магазин с нуля: пошаговая инструкцияКроме того вы рискуете потерять кучу времени на поиски такого неуловимого Джо. В итоге затянувшийся процесс выбора ниши может лишить вас всякого желания открывать интернет-магазин или что еще хуже сделает из вас мечтателя. (еще одна статья о выборе ниши «Как открыть интернет-магазин выбр ниши»)Наверно вы встречали и сами таких мечтателей которые частенько говоря «Что бы такое придумать что бы продавать через интернет-магазин?». И так из года в год. Не становитесь такими мечтателями: выберите свой первый товар и попробуйте его продать. Пусть даже это будет неудачное начинание, но вы получите бесценный опыт и оставите далеко позади всяких мечтателей.

  • Если вы новичок, то лучше продавайте, то что гарантированно покупают.
  • Если вы новичок, то обратите внимание на тренды.
  • Найдите проблему

Зауская интернет-магазин, новичок должен понять что лучше продавать, то что продают другие, а если еще точнее то что покупают. Ведь всегда лучше заходить на существующий рынок, чем создавать его с нуля.Например в вашем городе есть некий товар который все берут в обычных магазинах, а вы решили продавать его через интернет-магазин, потому что считаете что так удобнее. В этом случае может все и не кинутся в ваш магазин, но возможно 1 из 10 покупателей купит именно у вас.Тренды появляются и уходят. Не все раскрученные магазины успевают их заметить и отреагировать. Следите за трендами. Возможно уже сейчас молодежь вашего города ищет очень модный товар и не может найти. В результате они заказывают его из другого региона. Найдите такой товар, закажите оптовую партию и продавайте в розницу. Ваши цены будут ниже, и вы получите своих покупателей.Помните, что вы начинающий владелец интернет-магазина, и это ваш плюс, т.к. ваш разум еще не затуманен имеющимся бизнесом, вы можете чистым взором взглянуть на обычных людей вашего города и увидеть их проблемы. Пообщайтесь со знакомыми, узнайте какие у них есть трудности, какие они испытывают неудобства и предложите решение проблемы через свой интернет-магазин.

Как выбрать доменное имя для интернет-магазина

Доменное имя — это адрес вашего сайта в сети интернет, например yandex.ru или moguta.ru. По нему все вас будут узнавать и находить ваш сайт. И раз уж вы читаете эту статью, то вскором веремени вам обязательно придется столкнуться с вопросом Как зарегистрировать доменное имя.

Придумывание доменного имени не только интересный процесс, но и очень ответственный. Ведь сменить имя будет потом уже нельзя, т.к. всё ваше SEO продвижение интернет-магазина пойдет коту под хвост, и вы сразу потеряете все достигнутые позиции в поисковиках. Технически конечно это не трудно сделать и даже бывают случаи, что необходимо, но это случается редко.

Самое главное требование к имени: оно должно быть не занято. Проверить это можно например на сайте http://www.whois-service.ru/.

Так же нужно решить какую зону выбрать: например ru или рф. Можно использовать и зарубежные com, org, и т. д. Вы можете позволить себе любую зону, но лучше остановиться именно на ru. Всем будет ясно, что это российский сайт, кроме того это будет и самый незатратный вариант.

Что нужно знать при выборе доменного имени: 

  • имя должно по возможности давать представление о вашем магазине и товарах;
  • не нужно использовать такие имена которые могут быть написаны неоднозначно: например koleso или coleco;
  • не используйте слишком длинное имя: максимум 13 символов, чтобы оно легко запоминалось;
  • можно использовать дефисы или цифры.

Выбор доменного имени — это увлекательный процесс, вы можете подключить к нему своих родственников и друзей. В результате возможно вам предложат кучу вариантов и вы сможете выбрать тот что понравится больше всего.

Как выбрать движок интернет-магазина

Движок интернет-магазина — это программа, с помощью которой вы будете управлять вашим сайтом. Движок, он же CMS, позволит вам заполнить каталог товаров, а покупателям даст возможность совершить покупку. (полезная статья на эту тему «Какую CMS выбрать для интернет магазина»)

От того насколько функционален ваш движок зависит насколько эффективным будет ваш интернет-магазин. Кроме того движок должен быть понятным и удобным, что бы вы смогли сразу приступить к работе без необходимости его долго изучать.

Сейчас на рынке можно выбрать как зарубежные движки, а так же российские разработки.

Зарубежные большей частью идут как бесплатные. Их можно легко скачать, можно найти для них русификацию и сделать настоящий магазин. Самые популярные среди них это OpenCart, PrestaShop, WooCommerce, VirtueMart.

Последние два идут как плагины к известным бесплатным CMS WordPress и Joomla.

Если у вас уже есть сайт на этих движках, то с помощью этих плагинов вы можете превратить свой действующий сайт в интернет-магазин.

Самым большим минусов зарубежных движков является высокая цена шаблонов и дополнений. Если какого-то функционала не окажется в движке вам придется сильно раскошелиться на покупку плагина. Кроме того бесплатность движка означает, что вы будете лишены поддержки от разработчиков и вам придется искать ответы на свои вопросы на форумах.

Среди российских разработок лучшим вариантом для новичка будет движок Moguta.CMS. Этот движок обладает самой простой админкой среди российских движков.

Как открыть интернет-магазин с нуля: пошаговая инструкция

Кроме того начальная цена этого движка всего 6990 руб. Это по сути даже не цена.

Читайте также:  Доплата за совмещение должностей на время отпуска по ТК РФ: законодательная база и понятие

Например если вы выберите зарубежный бесплатный движок, то только шаблоны к нему будут стоить около 100$. А тут за эти деньги вы получаете платный российский движок. А для новичка это много стоит.

Ведь платность гарантирует, что вы одним платежом снимете с себя огромный груз проблем которые вас будут поджидать.

Платный российский движок гарантирует вам:

  • 100% рабочий движок: разработчики продали его вам и значит гарантируют стабильность работы, в отличие от бесплатных движков;
  • 100% языковая локализация: админка магазина будет полностью на русском, цены будут в рублях, регионы для доставки будут из россии;
  • круглосуточную поддержку на русском языке.

Если вы новичок, то лучшим выбором для вас будет именно российский недорогой и понятный движок.Выбирать зарубежные бесплатные разработки стоит только в том случае если у вас есть опыт программирования и свободное время.

Ведь вам лично самому придется отвечать за работоспособность движка после установки на него необходимых плагинов, после очередного обновления и т.д.

Как выбрать хостинг и установить движок

Хостинг — это очень мощный компьютер всегда подключенный к интернету с соответствующим програмным обеспечением для работы вашего сайта. Такие компьютеры сдают в аренду и услуга эта называется хостинг.

После того как вы арендуете хостинг, вы сможете установить на него свой движок и прикрепить доменное имя к сайту. И на этом ваш путь создания сайта для интернет-магазина будет закончен.

Хостинг для интернет-магазина нужно выбирать по 3 параметрам:

  • Это должна быть известная и крупная хостинговая компания (например такая как reg.ru) — это гарантирует вам стабильность;
  • Хостинг должен поддерживать движки интернет-магазина на тарифах виртуального хостинга. Виртуальный хостинг это самая дешевая из услуг хостинга и в основном начинают именно с нее, но не у всех хостинговых компаний хватает ресурсов именно для движков интернет-магазина, т.к. они более прожорливы чем движки сайтов.
  • Хостинговая компания должна быть российской и сервера должны быть расположены в России. По нынешним законам если вы будете хранить персональные данные покупателей заграницей вам может грозить крупный штраф.

После того как вы выберите хостинг, можно приступать к установке движка интернет-магазина.

Установка любого движка это тривиальная задача. Вы создаете базу данных на хостиге, заливаете файлы вашего движка на хостинг, запускаете установку и жмете на многочисленные кнопки «Далее».

Если слова: хостингдомен, движок для вас новые и вы не хотите на начальном этапе особо загружаться новыми терминами, но твердо решили открывать интернет магазин, вы можете воспользоваться услугой по установке  CMS.

Что делать  новичкам после запуска интернет-магазина?

Давайте рассмотрим с какими вопросами вы столкнетесь дальше в процессе работы. Это даст вам полную картину о бизнесе в сфере интернет торговли и вы сможете подготовиться заранее ко многим вопросам.

1. Борьба за живучесть. Станьте конкурентно-способным!

Интернет-магазин открыть мало, важно не дать ему закрыться в первые 3-6 месяцев. На флоте бы это назвали борьбой за живучесть.

Как открыть интернет-магазин с нуля: пошаговая инструкция

Борьба за живучесть судна или Живучесть судна — это способность судна противостоять аварийным повреждениям, сохраняя, поддерживая или восстанавливая при этом в возможной мере мореходные качества.

Вам нужно будет всеми силами поддерживать свой магазин в рабочем состоянии. Возможно вам придется снижать цены, запускать невыгодные для себя акции и даже работать некоторое время в убыток.Но вы должны понимать что все это не навсегда — такую борьбу переживают все интернет-магазины на стартовом этапе.

2. Откройте ИП

Многие интернет-магазины начинают свою деятельность без открытия ИП. Вы тоже конечно можете подождать пока не пойдут регулярные продажи, но мы советуем вам открыть ИП сразу. Это даст вам конкурентные преимущества и стимулирует вас не просто пробовать вести бизнес, а вести бизнес по настоящему!

Наличие ИП действительно имеет массу плюсов:

  • В контактной информации своего магазина вы смело можете указать свои реквизиты юр лица. Это поднимет ваш престиж и соответственно доверие к вам увеличится.
  • Вы сможете подключать сервисы оплаты, которые физ лицам не доступны. Например Янедекс.Кассу.
  • Вы будете спокойны что вас не поймает налоговая полиция. В результате вы сможете сэкономить кучу энергии и пусть ее в правильное созидательное русло.

А открывать и закрывать ИП сейчас не сложно. Вам нужно найти в вашем городе МФЦ или как его еще называют «Мои документы» и подать заявку. После оплаты госпошлины в 800 рублей вы через 5 дней станете настоящим ИП.

Наверняка у начинающих предпринимателей возникнет вопрос что лучше ООО или ИП, Данный вопрос не такой сложный как может показаться в начале. Рекомендуем посмотреть короткое видео, где детально предоставляется сравнение плюсов и минусов, ондной и другой формы регистрации юридического лица.

3. Добавьте свой уникальный контент

Интернет-магазин должен быть наполнен 100% уникальным контентом. Контент это фотографии товаров, видео обзоры, 3D-представления и описания. Вы должны понимать как составить описание товаров в вашем каталоге, как фотографировать товары для интернет-магазина.

Источник: https://moguta.ru/blog/delaem-internet-magazin-vmeste/internet-magazin-dlya-novichkov

Рейтинг: «Лучший конструктор интернет-магазинов»

Конструкторов интернет-магазинов существует очень много – часть из них специализированные, у других эта возможность идёт «прицепом» вместе с другим функционалом. Как выяснилось, конкуренция в этой сфере серьёзная. Человеку, далёкому от всего этого, может быть сложно разобраться своими силами. По каким критериям выбирать, какой сервис лучше подходит, как избежать лишних расходов?

Мы протестировали десятки конструкторов и на основании полученного опыта составили рейтинг, в котором аргументированно показали реальную расстановку сил в мире конструкторов интернет-магазинов. Отбор прошли лишь качественные сервисы, тщательно проверенные на практике.

Как открыть интернет-магазин с нуля: пошаговая инструкция

Маркетинговые возможности развитые (рассылки, консультант, торговые площадки, соцсети и любые другие внешние сервисы).

Плюсы:

  • Мощная магазинная функциональность из коробки;
  • Поддержка интеграций сторонних eCommerce-сервисов и приложений, заложенная прямо в интерфейс (оплата, доставка, обработка заказов, торговые площадки и т. д.);
  • Доступ к коду через файловый менеджер и по FTP-соединению, поддержка скриптов (PHP/JS), шорткодов, удобный редактор файлов, открытый API;
  • Богатый выбор магазинных премиум-шаблонов отличного качества при малой стоимости ($15-30, в среднем);
  • Набор из 23 модулей помимо магазинного позволит реализовать структурно и функционально сложные проекты;
  • Отличные условия для продвижения магазинов в поисковых системах;
  • Подробная статистика, мониторинг заказов в реальном времени из панели управления;
  • Хорошо приспособлен для дропшиппинга и ведения продаж для субагентов;
  • Хорошая техподдержка, развитая экосистема (форумы, веб-студии, разработчики скриптов и т. д.);
  • Низкая стоимость.

Минусы:

  • Изначально выглядит сложным для новичков, зато по мере освоения начинает казаться простым и логичным;
  • Необходимо знать HTML/CSS для полноценной работы.

Стоимость:

  1. Магазин ($7.99/мес) – 10 Гб файлового хранилища, полная функциональность.
  2. Максимальный ($12.79/мес) – 20 Гб файлового хранилища, техподдержка через живой чат.

Источник: https://uguide.ru/kak-otkryt-internet-magazin

Как открыть интернет магазин: пошаговая инструкция для новичков

Расскажем подробно о том, как организовать онлайн-бизнес в Рунете. С чего начать, как выбрать нишу, найти поставщиков, открыть интернет-магазин, выбрать формы оплаты и варианты доставки.

Рынок e-Commerce в России. Ситуация на 2017 год

Современный рынок интернет-торговли в России продолжает набирать обороты. Доля eCommerce в Рунете составляет по данным  АКИТ (Ассоциации компаний интернет-торговли) на 2017 год 63%.

По регионам России следующим образом распределяется доля онлайн-торговли. Как видим, лидируют регионы с городами-миллионниками.

Стремительное развитие онлайн-торговли приводит к тому, что выбрать нишу и быстро подняться все сложнее.

Если еще 10 лет назад можно было легко найти товары, которые не замечены в интернет-торговле, то сегодня найти что-то неосвоенное для онлайн-продаж становится проблемой. Однако, если вы хотите попробовать себя в онлайн-бизнесе, то пробуйте.

Завоевать сердца покупателей можно путем создания уникальных торговых предложений, дополнительного сервиса и программ лояльности.

Главные плюсы и минусы открытия интернет-магазина:

Преимущества

  • Стартовать можно с небольшого капитала.
  • Сотрудников можно нанять удаленно, на офисе можно сэкономить.
  • Товары сначала можно брать на реализацию, а, значит, не арендовать склад.
  • Контролировать работу магазина можно в любом уголке мира и в свободное время.

Недостатки

  • Большое количество конкурентов, включая крупнейшие торговые сети. Не забывайте также о том, что современные пользователи сети активно покупают товары на таких площадках-агрегаторах, как Али-Экспресс, Авито.
  • Опасность неверно выбрать товар или торговую нишу и создание онлайн-бизнеса может не оправдать ваши ожидания.
  • При технических проблемах, неверно выбранных подрядчиках, сайт может лишиться высоких позиций в поисковых системах, попасть под санкции и вообще не ранжироваться.

Итак, этапы открытия онлайн-бизнеса следующие:

  1. Определиться с нишей. Что вы будете продавать.
  2. Найти поставщиков.
  3. Выбрать юридический статус: ИП, ООО.
  4. Создать интернет магазин и загрузить товар.
  5. Определиться с вариантами оплаты и подключением онлайн-кассы.
  6. Выбрать способы доставки, заключить договоры с поставщиками услуг по доставке.
  7. Подобрать персонал для обработки заказов, подключить CRM.
  8. Привлечь трафик и начать продавать.

1. Что продавать

Среди товаров лидируют одежда, обувь, а также товары сектора БТиЭ (бытовая техника и электроника).

Читайте также:  Страховой стаж для больничного листа: что такое и как рассчитать

Конечно, выгодно выбирать ту продукцию для реализации, которая пользуется покупательским спросом «прямо здесь и сейчас». В таком случае вы сможете сэкономить деньги и время на раскрутке нового товара, о котором еще никто не знает.

Если говорить про товарные категории, которые будут приносить прибыль всегда, то можно выделить:

  • Косметику и спорттовары;
  • Игрушки, украшения и бижутерию;
  • Чай и кофе;
  • Канцелярские принадлежности и книги;
  • Обувь и одежду.

Естественно, что вам не следует налаживать торговлю сразу всеми указанными товарами. Определиться с востребованностью той или иной продукции позволяет Яндекс.Вордстат (там же можно посмотреть сезонность товаров).

Более того, вы сможете получить сведения о том, в каких регионах продукт пользуется несущественным покупательским спросом, а в каких – повышенным. Поиск прибыльной ниши может затянуться.

Далее составить бизнес-план. Обязательно! Без этого даже не продолжайте! Вам надо точно рассчитать рентабельность вашей «затеи». Если маржа с одного товара условно 1 рубль и этот товар в сетевых магазинах можно купить дешевле (да, такое может быть, что себестоимость товара для вас может быть выше, чем стоимость товара в сетевом супермаркете), то даже не стоит продолжать.

Вы должны заранее определить самый маржинальный, флагманский товар, который будет «тянуть» главную «лямку» вашего интернет-магазина, который будет давать основную прибыль.

Хорошо, если с продажей товара вы сможете продать и услугу по поддержке, обновлению, обслуживанию товара. Эта услуга позволит вам постоянно иметь прибыль за счет договора обслуживания.

2. Найти поставщиков

Предположим, вы уже точно решили, что будете продавать. Ваше дальнейшее действие – поиск поставщиков-оптовиков. Проблем с этим возникнуть не должно, так как любой поставщик по сути тот же самый продавец, только реализующий оптовые партии товара. Соответственно, вы столь же интересны ему в качестве покупателя, как он вам – в роли продавца.

Мы рекомендуем вам искать предложения оптовиков в глобальной сети. В помощь начинающим и уже опытным бизнесменам созданы такие сайты (площадки с бесплатными объявлениями), как:

Используя указанные сервисы вы сможете ознакомиться с основными условиями оптовых поставок и различным ассортиментом продукции.

Мы также рекомендуем вам искать оптовиков и непосредственных изготовителей (еще более выгодное решение) в офлайне: на выставках, ярмарках, оптовых рынках и по объявлениям в СМИ.

Как быть с заграничными поставщиками? В первое время от сотрудничества с ними следует отказаться.

Вы можете оформить скромный заказ, якобы для собственного использования (есть ограничение на сумму посылок, не облагаемых пошлиной).

Однако, будьте готовы к тому, что никто не сможет гарантировать вам качественность иностранной продукции или выдать документы для предоставления в налоговых органах.

Еще один ключевой момент: низкая стоимость зарубежных товаров уже долгое время является спорным вопросом. Вы можете найти аналоги российского производства, которые предлагаются по более дешевой цене.

Как верно оценивать предложения от оптовиков? Ориентируйтесь на отзывы и представленную вам информацию:

  • Соблюдение поставщиком сроков отправки и доставки товара;
  • Возможность обмена или возврата оставшейся части продукции из партии;
  • Наличие/отсутствие сертификатов качества;
  • Сроки годности продуктов;
  • Потребительские и эксплуатационные свойства, уровень исполнения изделий;
  • Возможность оформления товарного кредита;
  • Наличие/отсутствие скидок для постоянных покупателей и «крупных» заказчиков;
  • Цена продукции и ее доставки (бесплатно, либо за отдельную плату).

Никогда не отталкивайтесь только от низкой стоимости предложения. Так как ваши собственные покупатели будут предъявлять претензии вам по качеству товара, а не выпускающей фирме или вашему поставщику.

3. Выбрать юридический статус: ИП, ООО

Оптимальная организационная форма и государственная регистрация – два вопроса, на которые вам следует непременно ответить до начала деятельности. Мы советуем вам легализовать свой бизнес сразу и платить налоги не только потому, что в противном случае вы нарушаете законы РФ. Но и потому, что:

  • многие оптовики, сервисы доставки и службы аутсорсинга сотрудничают только с легальными бизнесменами;
  • покупатели предпочитают официальных продавцов, способных предоставить гарантии, накладные и чеки; их также привлекает потенциальная возможность защищать свои права в Роспотребнадзоре.

Что касается организационной формы, вы можете выбирать между ООО и Индивидуальным Предпринимателем (ИП), учитывая важные плюсы и минусы обоих решений.

Основные «за» при выборе регистрационной формы в качестве ИП:

  • простота ведения бухучета и сдачи отчетностей,
  • легко вывести доходы и использовать их на свои нужды,
  • административные штрафы гораздо ниже, чем у организаций.

Основные «за» при выборе открытия ООО:

  • может быть несколько учредителей в компании,
  • вы не рискуете своим имуществом, а только уставным капиталом,
  • если учредитель не является сотрудником компании, то за него не нужно платить страховые взносы в ПФР и ФСС,
  • большинство крупных поставщиков предпочитают работать именно с ООО.

4. Создать интернет магазин и загрузить товар

Есть три пути в создании интернет-магазина. От самостоятельного и условно бесплатного до разработки полноценного, многофункционального магазина на платной коробочной CMS. Мы подробно об этом рассказали в нашей статье: Сколько стоит создание сайта интернет-магазина.

1. Можно арендовать готовый шаблон интернет-магазина на специальных площадках (конструкторах). В этом случае вы можете самостоятельно настроить весь интернет-магазин и оплачивать ежемесячную аренду сайта (от 190 руб. в месяц).

Основной плюс — можно без привлечения специалиста создать интернет-магазин. Основной минус: закрытый код и очень много ограничений и невозможно полностью сделать так, как хочется.

2. Можно заказать весь процесс разработки интернет-магазина специалистам. На это может уйти достаточно времени — от 2 до 6 месяцев и придется отдать немалую сумму (от 60 000 руб.), но в результате вы получите многофункциональный сайт со всеми необходимыми настройками для успешного продвижения и ранжирования сайта в поисковых системах, с различным функционалом для удобств продажи и покупки.

Основной плюс решения — вам не нужно вникать в сложные технические процессы, вы принимаете участие только в разработке структуры, навигации и контента, как это все объединить на сайте — не ваша забота.

Основной минус — сроки и стоимость.

Мы предлагаем услуги по разработке интернет-магазинов на двух популярных платформах: Shop Script от Webasyst и 1С-Битрикс. Обе платформы с платными лицензиями, но они того стоят.

Можно создать магазин на бесплатных платформах Opencart, Prestashop, WooCommerce от известной CMS WordPress. Мы работали с каждой системой и для себя пришли к выводу, что на этих CMS мы интернет-магазины не создаем, они все значительно уступают 1С-Битрикс и Shop Script, особенно, если количество товаров на сайте планируется от 5000. Но, выбор за вами.

5. Выбрать варианты оплаты и подключить онлайн-кассы

Важный этап, и сложный, так как необходимо узнать все про онлайн-кассы и способы работы с ними.

Далее необходимо определиться с вариантами оплаты на сайте:

  • Наличными курьеру — самый легкий вариант для вас, но далеко не самый удобный вариант для пользователя
  • Онлайн-оплата через эквайринг банка, в котором вы планируете обслуживать свое юрлицо или ИП (у банка могут быть разработаны готовые плагины, либо дадут документацию для разработки плагина под ваш интернет-магазин).
  • Онлайн-оплата через специальные сервисы (Яндекс.Деньги, Робокасса, RBKmoney, PayPal и пр.). Как правило, для популярных движков уже есть готовые плагины, которые достаточно легко подключить к сайту.
  • Безналичная оплата по счету.

Чем больше возможностей для оплаты, тем больше шансов получить оплату от покупателя.

6. Выбрать способы доставки товаров

Это еще один момент для получения покупателя. Чем удобнее и разнообразнее варианты доставки, тем больше ваше предложение понравится пользователю.

Как видим по графику, несмотря на большое количество негатива, судя по отзывам, которые пользователи оставляют в соцсетях, лидирует Почта России. Этим способом не стоит пренебрегать.

Какие еще варианты возможны:

  • Самовывоз. Для этого у вас должны быть пункты выдачи товара. Этим пунктом могут быть склад, либо офис.
  • Собственная служба доставки с собственными курьерами — это лучший способ «словить» положительных отзывов от покупателя при доставке, так как весь процесс доставки контролируете вы.
  • Курьерские сервисы по типу Uber — Пешкарики, например. Это сервис, в котором может зарегистрироваться любой желающий и выполнять заказы по доставке.
  • Специализированные курьерские службы со своим штатом курьеров. Популярные и наиболее лояльные по цене: Главпункт, СДЭК, Деловые линии.
  • Постаматы (самый известный Pickpoint). Специфика: доставка идет не до квартиры покупателя, а до специальных «почтовых ящиков», находящихся в определенных общественных местах (чаще в сетевых магазинах, торговых центрах).

В идеале вам надо предоставить различные способы доставки, на выбор покупателя. При заключении договора с курьерским сервисом или службой, изучите подробнее все отзывы в интернете, так как проблемы с доставкой могут негативно отразиться на отношении к вашему бренду, компании или магазину.

7. Подобрать персонал для обработки заказов, подключить CRM

Еще один сложный и важный этап. Скорость обработки заявки — это быстрый способ заполучить клиента! Иначе, перезвонит ему быстрее другой магазин и ваш лид (заявка) не перейдет в оплату и вы не заработаете.

Читайте также:  Бизнес-план автосервиса: регистрация бизнеса и стартовый капитал, актуальность идеи

Даже не пытайтесь быть человеком-оркестром и взять на себя функцию обработки заказов, кроме задач по управлению магазином — в скорости обработки заказов все-равно проиграете.

А контролировать работу удаленных сотрудников можно через CRM-систему, которая позволит оперативно обрабатывать заявки, вести всю переписку по заказу, фиксировать взаимодействие с клиентом и с другими сотрудниками. CRM — это не роскошь, а необходимая оптимизация бизнес-процессов, которая позволит масштабировать бизнес и делать больше продаж. Самые популярные коробочные решения: Битрикс24, AMO CRM.

8. Привлечь трафик и начать продавать

Казалось бы, столько уже сделано: оформили юрлицо, выбрали поставщиков, открыли интернет-магазин, посадили менеджера по обработке заказов на телефон, придумали ему скрипты для общения. НО, это вы только подошли к стартовой черте.

Дальше еще один этап — маркетинг, который позволит вам начать продвижение в онлайн-пространстве и получить первые реальные заказы.

Как в сказке, тут есть три пути. Вы можете:

  • направо пойти — сделать все самостоятельно. Пойти на курсы по интернет-маркетингу, освоить основные каналы продвижения интернет-магазина и самостоятельно заниматься рекламой,
  • налево пойти — изучить интернет-маркетинг и нанять подрядчиков под каждый канал рекламы (SEO, контекстная реклама, SMM и таргетированная реклама в социальных сетях, PR)
  • прямо пойти — нанять интернет-маркетолога, который самостоятельно изучит вашу целевую аудиторию, продумает и реализует стратегию продвижения вашего магазина, продукта, бренда.

Какой путь выбрать — решать вам. Если есть желание вникать в каждый рекламный канал, то выбирайте первые два пути, если нет желания погружаться в маркетинговые стратегии, то нанимайте сотрудника. Минус первых двух путей — затратно по времени. Минус третьего пути — сложно найти подготовленного сотрудника, компетенции которого позволят вашему магазину развиваться и получать заказчиков.

Очень часто владельцы интернет-магазинов поступают так — идут учиться интернет-маркетингу, а потом нанимают профессионала. Это помогает сразу же определить достойную кандидатуру и разговаривать со специалистом на одном языке.

Источник: https://contextonline.ru/blog/kak-otkryt-onlayn-biznes-na-baze-internet-magazina/

Как открыть собственный интернет магазин с нуля: пошаговая инструкция

Вы собираетесь открыть собственный интернет магазин с нуля, или выйти на новый рынок сбыта с уже имеющимся бизнесом? Эта статья будет пошаговой инструкцией всем решившим обратиться к исполнителям, предлагающим создание магазинов, здесь мы подробно рассмотрим, что должен знать начинающий бизнесмен от определения собственных целей, до выбора рекламной компании уже запущенного ресурса.

Предприниматели всё больше свыкаются с мыслями, что шопинг плавно, но уверенно переходит на просторы сети, люди уже не любят ходить по магазинам, тратить на это своё время и иногда возвращаться с пустыми руками. Покупки через сайт привлекательны десятками факторов, весь каталог помещается в ладони, нужный товар можно найти без мучительной беготни между прилавками, а при помощи поиска. Аргументы продавцов консультантов заменяют отзывы, но как же начинающему бизнесмену открыть свой интернет магазин? Давайте разбираться.

Выбираем, что продавать через интернет

В нашей компании мы сталкивались с клиентами, которые приходили с желанием заказать сайт, но при этом сами не понимали, для чего он им нужен, по ходу обсуждения они неоднократно передумывали насчёт продаваемых товаров. Чтобы такого не произошло, обдумайте этот вопрос заранее, прежде всего, смотрим на проблему глобально. Вы хотите торговать популярными товарами или малоизвестными?

От ответа будет зависеть многое, попытка влезть в тренд, не оставит человека без прибыли, но придётся бороться с тысячами конкурентов, чей бизнес уже раскручен.

Скромность запросов и решительность протолкнуться в новом направлении, позволят спокойно дышать, но заявить о себе будет труднее. В качестве полезного совета разберитесь, как пользоваться Yandex.

Определяемся с целевой аудиторией интернет магазина

Разобрались, чем собираетесь торговать, и нашли поставщиков? Отлично, следующим пунктом нужно понять, кому нужны ваши товары, от этого будет зависеть дизайн магазина, его наполнение и простота. Согласитесь, сайт на котором предлагаются спинеры и ресурс трикотажа для людей предпенсионного возраста, это два принципиально разных интернет магазина. Что мы должны знать о целевой аудитории:

  • Пол. Исследования показывают, что шопинг, как и в реальной жизни чаще интересует женщин, исключение составляет техника и узкопрофильные товары, например, автозапчасти;
  • Возраст. Взрослые пользовали, с годами учатся относиться к приобретению вещей без спешки, спокойно и вдумчиво, они рассмотрят все предложения, у них возникнет множество вопросов и лучше заранее дать всю возможную информацию. Подростки и молодёжь твердо знают, в чём нуждаются, их проще завлечь скидками и быстрой доставкой товара;
  • Финансовое положение. Вы будете устанавливать на свои товары наценку, без этого не существует прибыли, но от специфики предлагаемой продукции, нужно смотреть смогут ли представители целевой аудитории, её себе позволить по назначенной цене. Интересный факт, излишне низкие цены или демпинг, иногда отпугивают пользователя, заставляя насторожиться.

Выбор имени для интернет магазина

Вы не поверите насколько сложный этот вопрос, до тех пор, пока не столкнётесь с ним лицом к лицу. Выбор названия для сайта, должен стоять в первых строчках списка, что учесть при создании интернет магазина и почему лучше обдумать его заранее.

Клиенты, обращающиеся к нам редко заморачиваются, над подобными вопросами, что приводит к возникновению ситуаций когда, уже почти заключив контракт, мы по часу сидим и перебираем различные варианты, гадая какой домен занять.

Требования к имени сайта просты:

  • Оно должны быть звучным и лаконичным;
  • Ориентируйтесь именно на русскоязычную аудиторию;
  • Имя должно отражать род ваших занятий или относиться к товару.

Выбираем исполнителя для создания интернет магазина

Будем честны друг с другом, если вы разбираетесь в языках программирования и имеете опыт создания сайтов, эта статья вам не нужна, но если вы простой бизнесмен, открывающий для себя новый рынок, вам потребуется исполнитель.

На нашем сайте можно заказать создание интернет магазина или попробовать обратиться к фрилансерам.

Преимущество последних в порой более выгодной цене, но существует вероятность, что получив деньги, они просто исчезнут, бросив вас с сырым продуктом или без него.

Преимущество фирм и ООО заключается в официальном договоре и детальном рассмотрении нюансов, хорошая организация сможет не только сверстать сайт, но так же расскажет о различных движках для него предложив выбрать наиболее подходящий.

В частных компаниях так же присутствует собственный дизайнер, предлагающий индивидуальное оформление, вместо дешёвых и однотипных шаблонов.

В стоимость некоторых пакетов так же входит парсинг товаров с чужих сайтов, чтобы не пришлось добавлять их вручную.

Выбираем способ оплаты и доставки

Парсинг принесёт в ваш интернет магазин сотни и тысячи товаров, которые надо отправлять клиентам и получать при этом от поставщиков.

Касательно платёжных систем существует негласное правило, «чем больше – тем лучше», пользователи ленивы и это обязательно нужно учитывать.

Многие предпочитают виртуальные кошельки банковским картам, не желая платить ежегодную комиссию и отчитываться перед государством, дайте людям возможность отправить вам деньги удобным способом.

Другой вопрос определитесь, будете ли вы требовать предоплату или ожидать денег после получения клиентом заказа. Первый способ покрывает закупку у поставщиков и доставку, гарантируя остаток в плюсе, второй принесёт больше заказов, но и возвратов соответственно.

С доставкой всё проще, вы можете организовать пункт выдачи, для покупателей родного города, отправлять вещи почтой или транспортной компанией, расходы на них обычно возлагаются на клиентов.

Полезный совет: договоритесь о сотрудничестве с различными фирмами, предлагающими транспортировку груза, люди любят выбор.

Продумываем рекламную компанию интернет магазина

Не так трудно создать ресурс, как привлечь на него покупателей, однозначного ответа какое средство продвижения эффективнее тоже нет. Поискав в интернете ответ на вопрос, что лучше контекст или SEO можно уйти в такие дебри, что захочется закрыть магазин лишь бы не углубляться в эту тему. Вариантов на самом деле в избытке, наиболее популярные:

  • Контекстная реклама;
  • Продвижение сайта статьями;
  • E-mail маркетинг;
  • Наполнение ресурса полезным контентом;
  • SMM раскрутка через социальные сети.

Одно можно сказать наверняка, независимо от выбора, вам придётся оптимизировать собственный интернет магазин, можно самостоятельно попытаться разобраться, что такое семантическое ядро сайта или вновь воспользоваться услугами профессионалов. Не спешите с выбором рекламной компании, она потребует вливания денег, иногда превышающих цену создания магазина, но наиболее оптимальный вариант будет упираться в специфику товара.

При этом нужно учитывать различные плюсы и минусы выбранной стратегии. Для примера контекстная реклама начнёт приводить трафик и теплых пользователей с первых минут запуска рекламной компании, но прекратите вливать в неё деньги и она закроется.

Контент имеет долгий старт, иногда вход в топ органической выдачи занимает полгода, но добившись результата, вы останетесь в ней продолжительное время.

Социальные сети могут служить дополнительной площадкой продаж или повышать доверие к бренду, благодаря интересным постам.

Источник: https://pro-promotion.ru/articles/magazin/kak-otkryt-internet-magazin-poshagovaya-instruktsiya

Ссылка на основную публикацию